Documento legal — modelo

Envio e entrega

Última atualização: 12/08/2026. Modelo padrão de política de envio — ajuste os prazos e transportadoras reais antes da publicação oficial.

1. Para onde entregamos

Enviamos para todo o Brasil. O frete é calculado por CEP diretamente no checkout, na etapa de pagamento.

2. Prazo de entrega

Após a confirmação do pagamento, o prazo estimado é de 5 a 12 dias úteis, variando conforme a região e a transportadora responsável.

3. Frete grátis

Kits de 3 e 6 frascos (Compre 2 + Leve 1 e Compre 3 + Leve 3) têm frete grátis para todo o Brasil. O kit de 1 frasco tem frete calculado no checkout.

4. Rastreio

Assim que seu pedido for despachado, você recebe o código de rastreio por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega.

5. Pedido não entregue ou extraviado

Se o prazo estimado passar sem atualização do rastreio, entre em contato com a gente — vamos investigar junto à transportadora e resolver o quanto antes.

6. Endereço incorreto

Confira atentamente o endereço de entrega no checkout. Reenvios por erro de endereço informado pelo cliente podem ter frete adicional.

7. Dúvidas

Fale com a gente pelo WhatsApp (62) 98199-5368 ou e-mail contato@usevitanea.com.